Datenschutz

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

Vigorek GmbH
Kirchweg 32
8102 Oberengstringen
Zürich, Schweiz
info@vigorek.ch · +41 78 615 90 58

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur zu den nachstehenden Zwecken. Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie ausschliesslich weiter, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Kontaktangaben (Name, E-Mail, Telefon), wenn Sie eine Offerte oder Rückruf anfordern.
• Projektangaben (z.B. Gebäudetyp, Dachform, Verbrauch, Standort), um eine Schätzung zu erstellen.
• Technische Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, URL, Referrer, Browser, Zeitpunkt) beim Abruf und bei der Übermittlung einer Anfrage.
• Lokale Speicherung im Browser (z.B. Cookie-Entscheid, Zwischenstand des Konfigurators), um die Bedienung zu verbessern.
• Ihre Eingaben im KI-Chat, sofern Sie diesen nutzen.
• Offerten und Unterlagen, die Sie uns für den Offerten-Check senden.

Wir bearbeiten diese Daten, um Anfragen zu beantworten, Offerten und Schätzungen zu erstellen, Verträge anzubahnen und abzuwickeln, die Website sicher und funktionsfähig zu betreiben und die Nutzung statistisch auszuwerten (mit Ihrer Einwilligung bzw. anonym und ohne Cookies, siehe «Webanalyse»). Grundlagen sind die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung, Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, nutzerfreundlichen Angebot.

Technisch notwendige Cookies und lokale Speicher sind für Bedienung und Sicherheit erforderlich und immer aktiv. Statistik- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir nutzen PostHog (PostHog Inc., Datenhaltung auf Servern in der EU), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie laufend zu verbessern. Dabei unterscheiden wir drei Fälle:

• Mit Ihrer Einwilligung («Alle akzeptieren» oder Statistik aktiviert): Nutzungsanalyse mit Cookies bzw. lokaler Speicherung. Erfasst werden Seitenaufrufe, Klicks, Scrolltiefe und Schritte im Konfigurator; sind Sitzungsaufzeichnungen aktiv, werden Eingaben in Formularfeldern dabei maskiert. Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Fuss der Seite widerrufen können.
• Solange Sie im Cookie-Banner noch nichts gewählt haben und Ihr Gerät auf die Schweizer Zeitzone eingestellt ist: anonyme Zählung ohne Cookies und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät. Erfasst werden Seitenaufrufe, Klicks und Schritte im Konfigurator, Adressen von Seiten ohne Parameter, die Herkunftsdomain und Kampagnenangaben aus dem Link. PostHog bildet aus IP-Adresse, Browserangaben und einem täglich wechselnden Zufallswert einen Tageskennwert; die IP-Adresse wird dabei nach Angaben von PostHog nicht gespeichert. Es entstehen keine Nutzerprofile, keine Aufzeichnungen und keine Wiedererkennung über den Tag hinaus. Grundlage sind Art. 45c FMG und unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website. Sie können das jederzeit mit «Nur notwendige» ablehnen.
• Mit «Nur notwendige», ohne Statistik-Einwilligung oder bei Geräten ausserhalb der Schweizer Zeitzone ohne Wahl: keine Webanalyse.

Für den KI-Chat nutzen wir die Gemini-API von Google. Ihre Eingaben werden zur Verarbeitung an Google übermittelt; dabei kann eine Bekanntgabe in die USA erfolgen. Wir stützen diesen Transfer auf geeignete Garantien (u.a. Standardvertragsklauseln). Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein.

Wenn Sie uns eine Offerte zur Prüfung senden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, freiwillig Ihren Namen und Ihre Nachricht sowie die hochgeladenen Dateien. Diese können Personendaten Dritter enthalten, etwa Name und Kontaktangaben des Anbieters oder seiner Verkaufsperson. Zweck ist die Prüfung und der Versand des Reports an Sie. Wünschen Sie ausdrücklich zusätzlich eine Vergleichsofferte, kontaktieren wir Sie auch dafür; diese erstellen wir aus einer eigenen Aufnahme Ihres Dachs. Wir übernehmen weder Pläne noch Berechnungen des Anbieters und geben die Offerte nicht weiter.

Die Dateien werden auf dem Webserver nicht abgelegt, sondern per E-Mail an unser Team übermittelt. Die Offerte löschen wir spätestens 10 Tage nach Eingang. Den Report und die übrige Korrespondenz mit Ihnen bewahren wir wie andere Geschäftskorrespondenz auf. Die Prüfung erfolgt von Menschen; es wird keine KI eingesetzt und es findet keine automatisierte Einzelentscheidung statt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir kurzzeitig einen Hashwert Ihrer IP-Adresse.

Wenn Sie die Eckdaten selbst eingeben oder den Beispiel-Report ansehen, werden Ihre Eingaben nur in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an uns übermittelt.

Unsere Website wird bei einem Dienstleister gehostet, der Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet. Beim Abruf werden automatisch Server-Logfiles (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet, um Betrieb, Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Wir geben Personendaten nur an sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter weiter (z.B. Hosting, E-Mail-Versand, KI- und Analyse-Dienste), die vertraglich auf den Datenschutz verpflichtet sind. Erfolgt eine Bekanntgabe in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau, sichern wir diese durch geeignete Garantien ab.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Fristen erforderlich ist, und löschen sie anschliessend. Zum Schutz Ihrer Daten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen, u.a. eine verschlüsselte Übertragung via TLS.

Nach revDSG haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung, auf Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern beschweren.

Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen erreichen Sie uns unter info@vigorek.ch oder telefonisch unter +41 78 615 90 58.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen; massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand: 2026